En analysant l’évolution de la digitalisation depuis les années 70, IDC a isolé 3 grandes vagues successives dans l’informatisation de nos vies.

Que peut-on tirer de cela comme tendances :

• Après avoir digitalisé les back-offices et les front-offices, le mouvement s’est dirigé vers l’intégration des outils digitaux dans des domaines de plus en plus vastes avec de plus en plus de choix d’appareils de plus en plus intégrés et miniaturisés.
• Les gens souhaitent simplement utiliser les produits digitaux avec le plus de facilité possible sans devoir apprendre le fonctionnement de ceux-ci. Ceci se traduit par ce que l’on appelle la phase de “Digitize User Experience”. Les interfaces deviennent le centre de la différenciation entre des produits, les hardwares et softwares doivent se faire oublier au profit de l’expérience utilisateur.
• Chaque phase voit la naissance d’un nouvel expert. Pour la phase “Digitize User Behavior”, le nouvel expert est le “Human Behavior Expert”, un homme ou une femme capable de construire des interfaces gagnantes.

et il a besoin d’une méthodologie adéquate pour adresser cela.

• L’IT et le Marketing sont toujours aussi importants mais la méthode porteuse de différenciation pour les entreprises sera celle capable de construire des interfaces efficaces et simples d’emploi. Si l’expérience utilisateur est le centre de réussite des projets, l’IT et le Marketing sont utilisés comme moyens pour fournir une expérience utilisateur optimale.

Je vous souhaite à tous une excellente journée.

IDC has analyzed the evolution of the digitization since the seventies and has identified three consecutive waves in the digitization of our lives. 

Here are the trends… 

First the back-offices and front offices have been digitized. Afterwards, digital tools have been integrated into more and more domains, with more and more choice in devices, which have become more integrated and smaller in size. 

People want to use digital products easily. They shouldn’t be required to spend time learning how the device works. This is what we call the wave of the “Digitize User Experience”. Interfaces become the core of differentiation between products. Hardware and software should be forgotten in aid of user experiences. 

Each wave leads to a new kind of expertise. For the “Digitize User Behaviour” wave, the new expert is the Human Behaviour Expert, a professional capable of building winning interfaces. 

To do so, he needs the right methodology. 

IT and marketing are still as important as ever but companies who want to differentiate themselves need to build efficient interfaces that are easy to use. User experience is at the core of success, whereas IT and marketing are used as means to generate an optimum user experience.